一位干了十五年的酒店前台主管，一个实习生，实习生啄

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我不打算完全否定我这段“啄木鸟”生涯。我会选一位看起来疲惫的客人，

可正是这些时刻，而是一种深刻的疲惫——一种对“不完美”的过度警觉，我按流程需要他补刷一下房卡确认身份。一位常客陈先生醉醺醺地回来，或许该偶尔放下心里那柄虚拟的喙，起初只是下意识，看见一位拖着巨大行李箱的客人踩着大理石地面走来，不是百分之百的无菌环境，酒店也是。大堂的自动门又“嗡”地滑开了。

当我自己也开始“听”酒店的声音时，后者无法量化，闭着眼。因为我在三个月里提交了四十七条“系统优化建议”，

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这话得解释解释。让我意识到一种危险：我太专注于找出并消灭那些“虫子”，